Retrace · Información legal
Política de privacidad
Retrace es una herramienta de cálculo. Dentro de un rango horario en el que crees que naciste, muestra con qué horas tienen más contacto los eventos de tu vida. No pretende encontrar ni confirmar tu hora de nacimiento. Todos los cálculos se hacen en tu teléfono. No hay que crear ninguna cuenta, y ningún servidor nuestro guarda tu información. Esta página explica qué guarda la app, dónde lo guarda y qué sale de tu teléfono.
1. Lo que ingresas
Para cada caso ingresas una fecha de nacimiento, un lugar de nacimiento (coordenadas y zona horaria), el rango en el que puede estar tu hora de nacimiento o la hora que figura en un documento, los eventos de tu vida (su tipo, su fecha y el grado de certeza de esa fecha) y, si quieres, un nombre para el caso.
Parte de esta información puede ser sensible, como una enfermedad, una separación o una pérdida. Tus casos se quedan en tu teléfono y en tu propio respaldo de iCloud o de Google. Nunca se envían ni a nosotros ni a ningún otro servidor.
La búsqueda del lugar de nacimiento usa datos de ciudades incluidos en la app; el nombre del lugar que escribes nunca sale a internet.
2. Respaldo del dispositivo
Tus casos forman parte del respaldo de tu propio teléfono: el respaldo de iCloud en el iPhone y el respaldo del dispositivo en tu cuenta de Google en Android. Así, tus casos no se pierden cuando cambias de teléfono. El respaldo está en tu cuenta de Apple o de Google y se rige por sus políticas de privacidad; nosotros no podemos acceder a él. Puedes desactivarlo o eliminarlo en la configuración de tu teléfono.
3. Qué sale de tu teléfono
Los cálculos no necesitan conexión a internet. La app solo se conecta a internet en estos casos:
- Compras. Premium y Pro son compras de pago único que gestionan el App Store de Apple o Google Play. Nunca vemos tu tarjeta ni tus datos de pago. Tu compra se guarda en tu teléfono y sigue funcionando sin conexión.
- Compartir. Si decides enviar un reporte, se abre el menú para compartir de tu teléfono, y solo el contenido que eliges va a donde eliges.
La app no envía estadísticas de uso ni reportes de fallas, y no incluye herramientas de análisis de terceros. Si activaste en la configuración de tu teléfono la opción de compartir datos de diagnóstico con Apple o Google, esas empresas pueden transmitir reportes de fallas a los desarrolladores sin asociarlos a tu identidad; eso lo controla la configuración de tu teléfono.
4. Contador de eventos gratuitos
La versión gratuita permite 4 eventos durante toda la vida de la app. Para llevar la cuenta, el teléfono guarda un único número: en el iPhone, en el Llavero; en Android, en un pequeño archivo incluido en el respaldo de la app. Ese número no contiene ninguno de tus eventos ni tus datos de nacimiento y nunca se nos envía; solo forma parte del respaldo de tu propio teléfono, así que te acompaña si configuras un teléfono nuevo a partir de ese respaldo. Eliminar todos los datos no lo restablece.
5. Lo que no hacemos
- Sin cuenta ni inicio de sesión, y nunca te pedimos tu dirección de correo electrónico.
- Sin anuncios ni identificadores publicitarios (IDFA, Advertising ID).
- Sin seguimiento entre apps ni sitios web.
- Sin permiso de ubicación ni acceso a tus contactos, fotos o calendario.
- Los datos nunca se venden, se alquilan ni se comparten.
6. Cómo eliminar tus datos
Puedes eliminar todos los casos desde la app en Configuración → Eliminar todos los datos. Desinstalar la app también elimina tus casos. Lo que está en el respaldo del dispositivo se elimina desde la configuración de respaldo de tu teléfono. No guardamos ningún registro vinculado a ti, así que no hay nada que eliminar de nuestra parte.
7. Menores
La app no está diseñada para niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas datos de ninguna persona menor de 13 años.
8. Tus derechos
Para ejercer tus derechos según el RGPD en la Unión Europea o la KVKK en Turquía (información, acceso, rectificación, supresión, oposición), escribe a support@retracebirth.com. Como no guardamos ningún dato personal sobre ti, la mayoría de las solicitudes se resuelven con las opciones de eliminar y compartir de la app.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión más reciente siempre se publica en esta dirección, y te avisaremos dentro de la app sobre cualquier cambio importante.
10. Contacto
Responsable del tratamiento: Omer Faruk Balli
Correo electrónico: support@retracebirth.com