Retrace · Información legal
Política de privacidad
Retrace es una herramienta de cálculo. Dentro de un rango horario en el que crees que naciste, muestra con qué horas tienen más contacto los eventos de tu vida. No pretende encontrar ni confirmar tu hora de nacimiento. Todos los cálculos se hacen en tu móvil. No hay que crear ninguna cuenta, y ningún servidor nuestro guarda tu información. Esta página explica qué guarda la app, dónde lo guarda y qué sale de tu móvil.
1. Lo que introduces
Para cada caso introduces una fecha de nacimiento, un lugar de nacimiento (coordenadas y zona horaria), el rango en el que puede estar tu hora de nacimiento o la hora que figura en un documento, los eventos de tu vida (su tipo, su fecha y el grado de certeza de esa fecha) y, si quieres, un nombre para el caso.
Parte de esta información puede ser sensible, como una enfermedad, una separación o una pérdida. Tus casos se quedan en tu móvil y en tu propia copia de seguridad de iCloud o de Google. Nunca se envían ni a nosotros ni a ningún otro servidor.
La búsqueda del lugar de nacimiento usa datos de ciudades incluidos en la app; el nombre del lugar que escribes nunca sale a internet.
2. Copia de seguridad del dispositivo
Tus casos forman parte de la copia de seguridad de tu propio móvil: la copia de seguridad de iCloud en el iPhone y la del dispositivo en tu cuenta de Google en Android. Así, tus casos no se pierden al cambiar de móvil. Esta copia de seguridad está en tu cuenta de Apple o de Google y se rige por sus políticas de privacidad; nosotros no podemos acceder a ella. Puedes desactivarla o eliminarla en los ajustes de tu móvil.
3. Qué sale de tu móvil
Los cálculos no necesitan conexión a internet. La app solo se conecta a internet en estos casos:
- Compras. Premium y Pro son compras de pago único que gestionan el App Store de Apple o Google Play. Nunca vemos tu tarjeta ni tus datos de pago. Tu compra se guarda en tu móvil y sigue funcionando sin conexión.
- Compartir. Si decides enviar un informe, se abre el menú para compartir de tu móvil, y solo el contenido que eliges va adonde eliges.
La app no envía estadísticas de uso ni informes de fallos, y no incluye herramientas de análisis de terceros. Si has activado en los ajustes de tu móvil la opción de compartir datos de diagnóstico con Apple o Google, esas empresas pueden transmitir informes de fallos a los desarrolladores sin asociarlos a tu identidad; eso lo controlan los ajustes de tu móvil.
4. Contador de eventos gratuitos
La versión gratuita permite 4 eventos durante toda la vida de la app. Para llevar la cuenta, el móvil guarda un único número: en el iPhone, en el Llavero; en Android, en un pequeño archivo incluido en la copia de seguridad de la app. Ese número no contiene ninguno de tus eventos ni tus datos de nacimiento y nunca se nos envía; solo forma parte de la copia de seguridad de tu propio móvil, así que te acompaña si configuras un móvil nuevo a partir de esa copia. Eliminar todos los datos no lo pone a cero.
5. Lo que no hacemos
- Sin cuenta ni inicio de sesión, y nunca te pedimos tu dirección de correo electrónico.
- Sin anuncios ni identificadores publicitarios (IDFA, Advertising ID).
- Sin seguimiento entre apps ni sitios web.
- Sin permiso de ubicación ni acceso a tus contactos, fotos o calendario.
- Los datos nunca se venden, se alquilan ni se comparten.
6. Eliminar tus datos
Puedes eliminar todos los casos desde la app en Ajustes → Eliminar todos los datos. Desinstalar la app también elimina tus casos. Lo que está en la copia de seguridad del dispositivo se elimina desde los ajustes de copia de seguridad de tu móvil. No guardamos ningún registro vinculado a ti, así que no hay nada que eliminar por nuestra parte.
7. Menores
La app no está diseñada para niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas datos de ninguna persona menor de 13 años.
8. Tus derechos
Para ejercer tus derechos según el RGPD en la Unión Europea o la KVKK en Turquía (información, acceso, rectificación, supresión, oposición), escribe a support@retracebirth.com. Como no guardamos ningún dato personal sobre ti, la mayoría de las solicitudes se resuelven con las opciones de eliminar y compartir de la app.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión más reciente siempre se publica en esta dirección, y te avisaremos dentro de la app de cualquier cambio importante.
10. Contacto
Responsable del tratamiento: Omer Faruk Balli
Correo electrónico: support@retracebirth.com