Retrace · सहाय्य
मदत आणि सहाय्य
सर्वाधिक विचारले जाणारे प्रश्न खाली दिले आहेत. तुमचा प्रश्न येथे नसल्यास आम्हाला लिहा: support@retracebirth.com
Retrace काय करते?
ज्यांना आपली नेमकी जन्मवेळ माहीत नाही, त्यांच्यासाठी हे गणनेचे साधन आहे. तुम्ही तुमची जन्मतारीख, जन्मस्थान आणि तुमची जन्मवेळ असू शकेल असा कालावधी भरता, मग तुमच्या आयुष्यातील घटनांच्या तारखा जोडता, जसे विवाह, घर बदलणे किंवा नोकरी बदलणे. त्या कालावधीत तुमच्या घटनांचा सर्वाधिक संपर्क कोणत्या वेळांशी आहे, हे ॲप कारणांसह दाखवते.
ॲपमध्ये कोणतेही फलादेश किंवा भाकिते नाहीत.
निकाल माझी जन्मवेळ दाखवतो का?
नाही. Retrace तुमची जन्मवेळ शोधल्याचा किंवा तिची पुष्टी केल्याचा दावा करत नाही. तुम्ही भरलेल्या कालावधीतील वेळांशी तुमच्या घटनांचा संपर्क किती दृढ आहे, हे ते दाखवते. नोंदवलेली जन्मवेळ असलेल्या केसेसवरील आमच्या मोजमापात, या वेळांनी यादृच्छिकपणे निवडलेल्या वेळांपेक्षा जन्मवेळ चांगली दाखवली नाही. तपशील ॲपमधील पद्धत आणि मर्यादा पानावर आहे.
मला नेमकी तारीख आठवत नाही. मी काय करू?
तुम्हाला जे माहीत आहे ते भरा: दिवस, महिना, ऋतू किंवा वर्ष. वर्षही आठवत नसल्यास, ती घटना घडली तेव्हा तुमचे वय किती होते ते भरू शकता. तारीख किती निश्चित आहे हेही तुम्ही निवडता, आणि ॲप ते लक्षात घेते.
मला इंटरनेट कनेक्शनची गरज आहे का?
नाही. सर्व गणना तुमच्या फोनवरच होते, आणि जन्मस्थानाचा शोध ॲपमध्येच असलेल्या शहरांच्या डेटावर चालतो. इंटरनेट फक्त खरेदीसाठी वापरले जाते. तपशील: गोपनीयता धोरण.
माझी माहिती कुठे ठेवली जाते? फोन बदलल्यास काय होते?
तुम्ही भरलेले सर्व काही तुमच्या फोनवर आणि त्याच्या स्वतःच्या बॅकअपमध्ये राहते (iPhone वर iCloud बॅकअप, Android वर तुमच्या Google खात्यातील डिव्हाइस बॅकअप). खाते नाही, आणि आम्हाला काहीही पाठवले जात नाही. त्या बॅकअपमधून नवीन फोन सेट अप करा, तुमच्या केसेसही सोबत येतील.
मोफत आवृत्तीत काय आहे? Premium आणि Pro म्हणजे काय?
मोफत आवृत्तीत ॲपच्या संपूर्ण आयुष्यात तुम्हाला एक केस आणि एकूण 4 घटना मिळतात. घटना हटवल्याने ती परत मिळत नाही; घटना संपादित केल्याने एखादी घटना खर्च होत नाही. Premium आणि Pro या सबस्क्रिप्शनशिवायच्या एकदाच करायच्या खरेदी आहेत; प्रत्येकात काय समाविष्ट आहे ते ॲपमधील खरेदी स्क्रीनवर दिलेले आहे.
खरेदी पुनर्संचयित कशी करू?
ज्या Apple ID किंवा Google खात्याने तुम्ही खरेदी केली, त्यात साइन इन असताना ॲपमध्ये सेटिंग्ज → खरेद्या पुनर्संचयित करा वर टॅप करा.
मला परतावा मिळू शकतो का? त्यानंतर माझ्या केसेसचे काय होते?
परतावे Apple आणि Google यांच्या स्वतःच्या नियमांनुसार होतात, त्यामुळे विनंत्या स्टोअरकडे जातात: iPhone वर reportaproblem.apple.com, किंवा Android वर Google Play मधील तुमचा ऑर्डर इतिहास.
परताव्यानंतर तुमच्या केसेस हटवल्या जात नाहीत; तुम्ही त्या अजूनही उघडू आणि संपादित करू शकता. नवीन केसेस किंवा घटना जोडताना मोफत आवृत्तीच्या मर्यादा पुन्हा लागू होतात.
मी माझा डेटा कसा हटवू?
ॲपमध्ये सेटिंग्ज → सर्व डेटा हटवा प्रत्येक केस हटवते. ॲप काढून टाकल्यानेही तुमच्या केसेस हटतात. डिव्हाइस बॅकअपमधील प्रत तुमच्या फोनच्या बॅकअप सेटिंग्जमधून काढली जाते. यामुळे मोफत घटनांची मोजणी रीसेट होत नाही.
मला एक बग सापडला. तो कसा कळवू?
support@retracebirth.com वर लिहा. ॲपची आवृत्ती, तुमच्या फोनचे मॉडेल, सिस्टम आवृत्ती आणि बग दिसेपर्यंतच्या पायऱ्या कळवल्यास खूप मदत होते. तुमच्या घटना किंवा जन्माचा तपशील पाठवण्याची गरज नाही.