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正確な出生時刻がわからない方のための計算ツールです。出生日、出生地、出生時刻が含まれうる範囲を入力し、続いて結婚、引っ越し、転職など、人生の出来事の日付を追加します。アプリは、その範囲の中で出来事との接点が最も多い時刻を、理由とともに表示します。

アプリに解釈や予測はありません。

いいえ。Retrace は、出生時刻を見つけたり確かめたりできるとは主張していません。示しているのは、入力した範囲内の各時刻と出来事がどれだけ強く重なるかです。出生時刻の記録があるケースで当方が測定したところ、これらの時刻は、無作為に選んだ時刻よりも出生時刻をよく示すことはありませんでした。詳しくは、アプリ内の方法と限界のページをご覧ください。

わかっていることを入力してください。日、月、季節、または年で入力できます。年も覚えていない場合は、その出来事が起きたときの年齢を入力できます。日付がどの程度確かかも選択でき、アプリはそれを計算に反映します。

いいえ。計算はすべてスマートフォン上で行われ、出生地の検索にはアプリに組み込まれた都市データを使います。インターネットを使うのは購入時だけです。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

入力した内容はすべて、お使いのスマートフォンと、そのスマートフォン自体のバックアップ（iPhone では iCloud バックアップ、Android では Google アカウント内のデバイスのバックアップ）にとどまります。アカウントはなく、当方に送信されるものもありません。そのバックアップから新しいスマートフォンを設定すれば、ケースも引き継がれます。

無料版では、ケースを1件、出来事をアプリの利用期間全体を通じて合計4件まで追加できます。出来事を削除しても追加できる数は戻りませんが、編集しても数は減りません。Premium と Pro はサブスクリプションのない買い切りの購入で、それぞれに含まれる内容はアプリ内の購入画面に記載されています。

購入時に使用した Apple ID または Google アカウントでサインインした状態で、アプリの設定 → 購入内容を復元をタップしてください。

返金は Apple と Google それぞれの規定に従うため、申請はストアに対して行います。iPhone では reportaproblem.apple.com、Android では Google Play の注文履歴から申請できます。

返金後もケースは削除されず、引き続き開いたり編集したりできます。新しいケースや出来事を追加するときは、再び無料版の制限が適用されます。

アプリの設定 → すべてのデータを削除で、すべてのケースが削除されます。アプリを削除してもケースは削除されます。デバイスのバックアップ内のコピーは、スマートフォンのバックアップ設定から削除します。この操作で無料版の出来事カウンターはリセットされません。

support@retracebirth.com までお送りください。アプリのバージョン、スマートフォンの機種、OS のバージョン、バグが起きるまでの手順を添えていただけると、とても助かります。出来事や出生情報を送る必要はありません。