Pomoc i wsparcie

To narzędzie obliczeniowe dla osób, które nie znają dokładnej godziny swojego urodzenia. Wpisujesz datę i miejsce urodzenia oraz przedział, w którym może mieścić się Twoja godzina urodzenia, a następnie dodajesz daty zdarzeń ze swojego życia, takich jak ślub, przeprowadzka czy zmiana pracy. W tym przedziale aplikacja pokazuje, z którymi godzinami Twoje zdarzenia mają najwięcej kontaktu, wraz z uzasadnieniem.

W aplikacji nie ma interpretacji ani przepowiedni.

Nie. Retrace nie twierdzi, że znajduje lub potwierdza Twoją godzinę urodzenia. Pokazuje, jak silny kontakt mają Twoje zdarzenia z godzinami w podanym przez Ciebie przedziale. W naszym pomiarze na przypadkach z udokumentowaną godziną urodzenia te godziny nie wskazywały godziny urodzenia lepiej niż losowo wybrane godziny. Szczegóły znajdziesz w aplikacji na stronie Metoda i ograniczenia.

Wpisz to, co wiesz: dzień, miesiąc, porę roku lub rok. Jeśli roku też nie pamiętasz, możesz podać swój wiek w chwili tego zdarzenia. Wybierasz też, na ile data jest pewna, a aplikacja to uwzględnia.

Nie. Wszystkie obliczenia są wykonywane na Twoim telefonie, a wyszukiwanie miejsca urodzenia korzysta z danych miast wbudowanych w aplikację. Internet jest używany tylko przy zakupach. Szczegóły: Polityka prywatności.

Wszystko, co wpisujesz, zostaje na Twoim telefonie i w jego własnej kopii zapasowej (kopia zapasowa iCloud na iPhonie, kopia zapasowa urządzenia na koncie Google na Androidzie). Nie ma konta i nic nie jest do nas wysyłane. Jeśli skonfigurujesz nowy telefon z tej kopii zapasowej, Twoje przypadki zostaną przeniesione razem z nią.

Wersja bezpłatna daje Ci jeden przypadek i łącznie 4 zdarzenia przez cały okres korzystania z aplikacji. Usunięcie zdarzenia nie zwalnia miejsca, a jego edycja nie zużywa nowego. Premium i Pro to jednorazowe zakupy bez subskrypcji; ekran zakupu w aplikacji pokazuje, co zawiera każdy z nich.

Zaloguj się przy użyciu Apple ID lub konta Google, którego użyto do zakupu, i dotknij w aplikacji Ustawienia → Odtwórz zakupy.

Zwroty podlegają zasadom firm Apple i Google, dlatego wnioski składa się w sklepie: na iPhonie przez reportaproblem.apple.com, a na Androidzie w historii zamówień w Google Play.

Po zwrocie Twoje przypadki nie są usuwane; nadal możesz je otwierać i edytować. Przy dodawaniu nowych przypadków lub zdarzeń ponownie obowiązują limity wersji bezpłatnej.

W aplikacji opcja Ustawienia → Usuń wszystkie dane usuwa wszystkie przypadki. Odinstalowanie aplikacji również usuwa Twoje przypadki. Dane w kopii zapasowej urządzenia usuniesz w ustawieniach kopii zapasowej telefonu. Nie zeruje to licznika bezpłatnych zdarzeń.

Napisz na adres support@retracebirth.com. Bardzo pomoże, jeśli podasz wersję aplikacji, model telefonu, wersję systemu i kroki, które doprowadziły do błędu. Nie musisz wysyłać swoich zdarzeń ani danych urodzenia.