Bantuan dan dukungan

Ini adalah alat hitung bagi orang yang tidak mengetahui waktu lahirnya secara tepat. Anda memasukkan tanggal lahir, tempat lahir, dan rentang tempat waktu lahir Anda mungkin berada, lalu menambahkan tanggal peristiwa dalam hidup Anda, seperti pernikahan, pindah rumah, atau ganti pekerjaan. Dalam rentang itu, aplikasi menunjukkan jam mana yang paling banyak disentuh peristiwa Anda, beserta alasannya.

Tidak ada tafsiran atau prediksi di dalam aplikasi.

Tidak. Retrace tidak mengklaim dapat menemukan atau mengonfirmasi waktu lahir Anda. Retrace menunjukkan seberapa kuat kontak peristiwa Anda dengan jam-jam di dalam rentang yang Anda masukkan. Dalam pengukuran kami pada kasus dengan waktu lahir terdokumentasi, jam-jam ini tidak menunjuk waktu lahir lebih baik daripada jam yang dipilih secara acak. Detailnya ada di halaman Metode dan batasan di dalam aplikasi.

Masukkan yang Anda ketahui: hari, bulan, musim, atau tahun. Jika Anda juga tidak ingat tahunnya, Anda dapat memasukkan usia Anda saat peristiwa itu terjadi. Anda juga memilih seberapa yakin Anda dengan tanggal tersebut, dan aplikasi memperhitungkannya.

Tidak. Semua perhitungan berjalan di ponsel Anda, dan pencarian tempat lahir menggunakan data kota yang sudah tertanam di aplikasi. Internet hanya digunakan untuk pembelian. Detail: Kebijakan Privasi.

Semua yang Anda masukkan tetap ada di ponsel Anda dan di cadangannya sendiri (Cadangan iCloud di iPhone, cadangan perangkat di akun Google Anda di Android). Tidak ada akun, dan tidak ada yang dikirim kepada kami. Siapkan ponsel baru dari cadangan tersebut, maka kasus Anda akan ikut pindah.

Versi gratis memberi Anda satu kasus dan total 4 peristiwa selama masa pakai aplikasi. Menghapus peristiwa tidak mengembalikan jatahnya; mengedit peristiwa tidak memakai jatah. Premium dan Pro adalah pembelian sekali bayar tanpa langganan; layar pembelian di aplikasi mencantumkan apa saja yang termasuk dalam masing-masing.

Saat masuk dengan Apple ID atau akun Google yang Anda gunakan untuk membeli, ketuk Pengaturan → Pulihkan pembelian di aplikasi.

Pengembalian dana mengikuti aturan Apple dan Google sendiri, jadi permintaan diajukan ke toko: reportaproblem.apple.com di iPhone, atau riwayat pesanan Anda di Google Play di Android.

Kasus Anda tidak dihapus setelah pengembalian dana; Anda tetap dapat membuka dan mengeditnya. Batasan versi gratis berlaku kembali saat Anda menambahkan kasus atau peristiwa baru.

Di aplikasi, Pengaturan → Hapus semua data menghapus setiap kasus. Menghapus aplikasi juga menghapus kasus Anda. Salinan di cadangan perangkat Anda dihapus melalui pengaturan cadangan ponsel. Tindakan ini tidak mengatur ulang penghitung peristiwa gratis.

Kirim email ke support@retracebirth.com. Versi aplikasi, model ponsel, versi sistem, dan langkah-langkah yang menyebabkan bug sangat membantu. Anda tidak perlu mengirimkan peristiwa atau data kelahiran Anda.