Ajutor și asistență

Este un instrument de calcul pentru cei care nu își știu ora exactă a nașterii. Introduci data nașterii, locul și intervalul în care poate fi ora nașterii tale, apoi adaugi datele unor evenimente din viața ta, cum ar fi o căsătorie, o mutare sau o schimbare a locului de muncă. În acest interval, aplicația arată pe care ore le ating cel mai mult evenimentele tale, împreună cu motivele.

În aplicație nu există interpretări sau predicții.

Nu. Retrace nu pretinde că îți găsește sau îți confirmă ora nașterii. Arată cât de mult contact au evenimentele tale cu orele din intervalul pe care l-ai introdus. În măsurătoarea noastră pe cazuri cu ora nașterii documentată, aceste ore nu au indicat ora nașterii mai bine decât niște ore alese la întâmplare. Detaliile se află în pagina Metodă și limite din aplicație.

Introdu ce știi: o zi, o lună, un anotimp sau un an. Dacă nu îți amintești nici anul, poți introduce vârsta pe care o aveai când s-a întâmplat. Alegi și cât de sigură este data, iar aplicația ține cont de acest lucru.

Nu. Toate calculele se fac pe telefonul tău, iar căutarea locului nașterii folosește date despre orașe incluse în aplicație. Internetul este folosit doar pentru achiziții. Detalii: Politica de confidențialitate.

Tot ce introduci rămâne pe telefonul tău și în backupul acestuia (Backup iCloud pe iPhone, backupul dispozitivului în contul tău Google pe Android). Nu există cont și nu ne este trimis nimic. Dacă îți configurezi un telefon nou din acel backup, cazurile tale vin odată cu el.

Versiunea gratuită îți oferă un caz și 4 evenimente în total pe toată durata de viață a aplicației. Ștergerea unui eveniment nu ți-l dă înapoi; editarea unuia nu consumă niciunul. Premium și Pro sunt achiziții unice, fără abonament; ecranul de achiziție din aplicație arată ce include fiecare.

Fiind conectat cu ID-ul Apple sau cu contul Google cu care ai făcut achiziția, atinge Setări → Restaurează achizițiile în aplicație.

Rambursările urmează regulile proprii ale Apple și Google, așa că solicitările se fac la magazin: pe iPhone la reportaproblem.apple.com, iar pe Android din istoricul comenzilor din Google Play.

Cazurile tale nu sunt șterse după o rambursare; le poți deschide și edita în continuare. Limitele versiunii gratuite se aplică din nou când adaugi cazuri sau evenimente noi.

În aplicație, Setări → Șterge toate datele șterge toate cazurile. Dezinstalarea aplicației îți șterge, de asemenea, cazurile. Copia din backupul dispozitivului se șterge din setările de backup ale telefonului. Acest lucru nu resetează contorul de evenimente gratuite.

Scrie la support@retracebirth.com. Versiunea aplicației, modelul telefonului, versiunea sistemului și pașii care au dus la eroare ne ajută mult. Nu e nevoie să ne trimiți evenimentele sau datele tale de naștere.